Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Zonas de envío Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Ecuador.
Costos de envío
- Envío estándar: $3.50 USD para todo Ecuador
- El costo de envío se calcula y se muestra en el checkout antes de completar tu compra
Tiempos de procesamiento
- Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado
Tiempos de entrega
- Entrega estimada: 3-7 días hábiles después del envío
- Los tiempos pueden variar según la ubicación exacta dentro de Ecuador
- No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos
Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete.
Problemas con el envío Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o si hay algún problema con la entrega, contáctanos inmediatamente y trabajaremos para resolver la situación.
Dirección de envío Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega estimada para que podamos ayudarte.